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配送时段: 09:00~24:00 节日期间因为配送量较多,无法指定时段,只可选择5pm前或5pm后配送。
订购时间: 1、订单需于配送日期前一工作日17:00前,完成订购与付款。 2、临时订单请来电059187489520或网络客服洽询 3、仅接受1个月内的订单预约。
花礼保证: 使用者于本网络花店购买的商品皆享有下列保证: 1、主花材之种类、颜色、等级、数量与网站产品图片一样 2、包装方式、配色与网站图片一样 3、于指定时间内将花礼送达 4、如遇市场缺货,最晚在预约送货日24小时前通知 5、如运送过程中因碰撞而损坏商品,保证换新后送达 6、花卉为生鲜品,若有严重商品瑕疵,申请换货须于24小时内与本公司连络,换货时本公司有权取回原来商品。 7、商品瑕疵与申诉请联络0591-87489520
取消或更改: 1、订单取消或更改请于配送日前48小时以电话或网络客服人员确认。 2、花材于配送日前一天依订单订购,配送日48小时内不接受取消退款。
送花方式: 1、福州市区(三环以内)所有商品皆为专人免费配送。
花礼签收: 1、送花人员会依照订单送花,并不会事先通知收花人,请预先确认收花人行程。 2、若收花人不在,花礼会请大楼管理员、邻居、公司接待签名代收,并通知收花人。 3、若收花人不在,也无法联络上,无人可代收,花礼将送回公司,并通知订购人。 4、若需改送地址,造成额外配送费用,将请订购人另外付费。 5、若遇天灾等不可抗拒因素,订单自动延期配送。
注意事项: 1、花材配材因市场因素短缺,将直接以其他材料代替,不再另行通知。 2、主花材因市场因素短缺,将以电话通知可更换花材。
花材照顾: 1、玫瑰、结梗、香水百合等主花材寿命约5天。请保持空气流通、温度<30度、适度加水换水,可增加观赏期。
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