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配送时段:

10:00~21:00

节日期间因为配送量较多,无法指定时段,只可选择5pm前或5pm后配送。

订购时间:

1订单需于配送日期前一工作日17:00前,完成订购与付款。

2临时订单请来电0591-87489520或网络客服洽询

3仅接受1个月内的订单预约。

食品保证

使用者于本网络蛋糕、巧克力购买的商品皆享有下列保证:

1所有食品的种类、颜色、等级、数量与网站产品图片一样

2包装方式、配色与网站图片一样

3于指定时间内将蛋糕或巧克力送达

4如遇市场缺货,最晚在预约送货日24小时前通知

5如运送过程中因碰撞而损坏商品,保证换新后送达

6.蛋糕、巧克力均为食品,若有严重商品瑕疵,申请换货须于当场与送货员以及公司连络,换货时本公司有权取回原来商品。

7商品瑕疵与申诉请联络0591-87489520

取消或更改

1、订单取消或更改请于配送日前48小时以电话或网络客服人员确认。于配送日前一天依订单订购,配送日48小时内不接受取消退款。

送货方式

1、福州市区(三环以内)所有商品皆为专人免费配送。

礼品签收

1送货人员会依照订单送货,并不会事先通知收货人,请预先确认收货人行程。

2若收货人不在,礼品会请大楼管理员、邻居、公司接待签名代收,并通知收货人。

3若收货人不在,也无法联络上,无人可代收,礼品将送回公司,并通知订购人。

4若需改送地址,造成额外配送费用,将请订购人另外付费。

5若遇天灾等不可抗拒因素,订单自动延期配送。

礼品照顾

1、蛋糕是纯进口动物奶油订制,保质期为3天,收到后请及时放置冰箱冷藏储存。

2、巧克力、马卡龙是纯可可脂订制,保持期为一个月(一周内口感最佳),收到后请用密封袋包裹,放置冰箱冷藏储存,以免串味造成口感上的欠佳。


 
 
 
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